Erklärung zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen

Im Rahmen unserer Barrierefreiheitserklärung möchten wir Ihnen einen Überblick über den Stand der Vereinbarkeit der unten beschriebenen Dienstleistung(en) mit den Anforderungen der Barrierefreiheit nach gesetzlichen Vorschriften (insbesondere mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) geben.

Angaben zum Dienstleistungserbringer

VERGEMA Objektservice
Visar Osmani
Germanenstr. 77
44629 Herne

E-Mail: info@vergema.de
Telefon: 02323/6891983

Link zur Website: https://vergema.de/
Link zum Impressum: https://vergema.de/legal/impressum

Allgemeine Beschreibung der Dienstleistung

Die Website informiert über die Dienstleistungen von Vergema Objektservice, einem professionellen Anbieter für Gebäudemanagement. Das Leistungsspektrum umfasst umfassende Gebäudereinigung (wie Glas-, Fassaden- und Grundreinigung), technische Reparaturen, Installationsmaßnahmen, Entrümpelungen sowie die Pflege von Außenanlagen und Grünflächen.

Wo der Dienst angeboten wird:

Die Dienstleistungen werden digital über die Website zur Information und Kontaktaufnahme sowie physisch vor Ort in Herne und dem umliegenden Ruhrgebiet (Nordrhein-Westfalen) angeboten.

Erläuterungen zur Durchführung der Dienstleistung

Unsere Dienstleistung umfasst ein ganzheitliches Objektdienstleistungs- und Reinigungskonzept für private und gewerbliche Kunden. Der Prozess beginnt mit einer persönlichen Beratung – wahlweise telefonisch, per E-Mail oder vor Ort –, um den spezifischen Bedarf zu ermitteln. Daraufhin erstellen wir ein individuelles, unverbindliches Angebot, das exakt auf die Anforderungen der Immobilie zugeschnitten ist.

Die eigentliche Leistungserbringung erfolgt durch qualitätsorientiertes Fachpersonal unter Einsatz moderner Maschinen und umweltschonender Reinigungsmittel. Durch unser „Alles aus einer Hand“-Prinzip koordinieren wir sämtliche Aufgaben – von der klassischen Unterhalts- und Glasreinigung im Innenbereich bis hin zur Außenanlagenpflege und technischen Kleinreparaturen. Dies minimiert den Verwaltungsaufwand für unsere Kunden und sichert gleichzeitig einen hohen Hygiene- und Werterhaltungsstandard.

Wie der Dienst genutzt werden kann:

Kunden können den Dienst in Anspruch nehmen, indem sie über die Kontaktformulare auf unserer Website oder direkt über unser Büro in Herne ein kostenloses Angebot anfordern. Die Leistungen werden anschließend nach Terminvereinbarung physisch am Objekt des Kunden erbracht.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Wir setzen uns für digitale Barrierefreiheit ein und verfolgen das Ziel, unsere Website so zu gestalten, dass sie für alle Nutzerinnen und Nutzer uneingeschränkt zugänglich ist. Daher arbeiten wir kontinuierlich daran, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV) vollständig umzusetzen.

Unserer Webseite setzt die Vorgaben gemäß Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) um:

Die Website ist derzeit teilweise vereinbar mit den Anforderungen zur Barrierefreiheit gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) sowie den technischen Standards der WCAG 2.1 (Level AA). Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren weiter abzubauen.

Bereits umgesetzte Maßnahmen:

Responsives Design: Die Website passt sich automatisch an verschiedene Bildschirmgrößen an (Mobil, Tablet, Desktop) und unterstützt das Zoomen über den Browser ohne Informationsverlust.

Semantische Struktur: Wir verwenden hierarchische HTML-Überschriften (H1, H2, H3), damit Screenreader die Inhalte logisch erfassen können.

Tastaturbedienbarkeit: Wesentliche interaktive Elemente wie das Menü und die Kontaktformulare sind grundsätzlich über die Tastatur (Tab-Taste) ansteuerbar.

Kontrast und Lesbarkeit: Bei der Gestaltung wurde auf ausreichend hohe Kontraste zwischen Text und Hintergrund geachtet, um die Lesbarkeit für Menschen mit Sehbehinderungen zu gewährleisten.

Alternativtexte: Für wesentliche Bilder und Icons, die unsere Dienstleistungen (z. B. Reinigung, Gartenpflege) darstellen, sind beschreibende Alternativtexte hinterlegt bzw. werden sukzessive ergänzt.

Formulargestaltung: Kontaktformulare sind mit eindeutigen Beschriftungen (Labels) und Fehlermeldungen versehen, um die Bedienung zu erleichtern.

Feedbackmöglichkeit zur Meldung von Barrieren

Wenn Ihnen Barrieren beim Zugang zu Inhalten auf unserer Website aufgefallen sind, können Sie uns gern einen Hinweis geben:

E-Mail: info@vergema.de
Telefon: 02323/6891983

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

Telefon: + 49 (0) 391 567 6970
E-Mail: mlbf@ms.sachsen-anhalt.de